您的行李被延誤、損壞或丟失？
我們的行李服務部門為您服務。
請在事件發生後4日內聯繫到達國行李服務部門。
超過此期限，您可聯繫居住國行李服務部門。
請在下面選擇適用的區域查詢行李服務部門的電話、服務時間和服務語言。
超過此期限，您可聯繫居住國行李服務部門。
請在下面選擇適用的區域查詢行李服務部門的電話、服務時間和服務語言。
行李服務連絡人
法國
- 法國
- 電話：3654，境外請撥+33 (0)9 69 39 36 54
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 瓜德羅普島
- 電話：+33 5 90 21 13 30
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日14:00-18:00
- 圭亞那
- 電話：+33 5 94 35 38 88
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：
周一、周四、周五11:00-12:30；14:00-16:00；19:15-20:15；
周二、周三、周六11:00-12:30；14:00-16:00；
周日14:00-16:00；19:15-20:15
- 留尼汪島
- 電話：+33 2 62 40 39 52
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日5:30-23:30
- 馬提尼克島
- 電話：+33 5 96 55 34 72
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周六9:00-19:00
- 聖馬丁島
- 電話：+1 721 5467663
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日10:00-16:00
歐洲
- 德國
- 電話：+49 (0) 69 86 79 81 07
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 亞美尼亞
- 電話：+374 10 493000 ext. 7226 / 7210
- 服務語言：英語、亞美尼亞語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 奧地利
- 電話：+43 (0)1 795 67 760
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 比利時
- 電話：+32 (0)2 620 00 90
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 保加利亞
- 電話：+359 29 35 82 04
- 服務語言：英語、保加利亞語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 克羅地亞
- 電話：+385 1 4562 229
- 服務語言：英語、克羅地亞語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日8:00-20:00
- 丹麥
- 電話：+45 3515 8037
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 西班牙
- 電話：+34 91 37 53 097
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 芬蘭
- 電話：+358 96 937 95 73
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 希臘
- 電話：+30 210 3530585
- 服務語言：英語、希臘語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 匈牙利
- 電話：+36 70 456 6038
- 服務語言：英語、匈牙利語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日8:00-23:30
- 愛爾蘭
- 電話：+353 (0) 15 33 98 13
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 義大利
- 電話：+39 02 91 48 33 03
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 拉脫維亞
- 電話：+358 96 937 95 73
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 立陶宛
- 電話：+358 96 937 95 73
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 盧森堡
- 電話：+352 34 20 80 82 48
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 馬爾他
- 電話：+39 02 91 48 33 03
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 挪威
- 電話：+47 23 50 01 14
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 荷蘭
- 電話：+31 (0)20 649 1433
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 波蘭
- 電話：+48 22 51 23 910
- 服務語言：英語、法語、波蘭語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 葡萄牙
- 電話：+351 21 06 08 044
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 捷克
- 電話：+420 2 96 34 51 07
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 羅馬尼亞
- 電話：+ 40 21 204 1042
- 服務語言：英語、羅馬尼亞語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 英國
- 電話：+44 (0) 11 33 96 80 21
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 失物認領：info@citybagsluggage.co.uk (倫敦-希思羅)
- 俄羅斯
- 電話：+7 495 578 65 65，莫斯科
- 服務語言：英語、俄語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日6:00-24:00
- 電話：+7 812 324 37 87，聖彼德堡
- 服務語言：英語、俄語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 塞爾維亞
- 電話：+381 11 209 48 54
- 服務語言：英語、塞爾維亞語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日8:00-15:00，18:00-20:00
- 斯洛伐克
- 電話：+420 29 63 45 107
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 斯洛文尼亞
- 電話：+4 2061 226
- 服務語言：英語、斯洛文尼亞語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日9:00-17:00
- 瑞典
- 電話：+46 (0)8 51 99 30 95
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 瑞士
- 電話：+41 (0)8 48 00 08 52
- 服務語言：德語、英語、西班牙語、法語、義大利語、葡萄牙語、捷克語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:30-22:00
- 土耳其
- 電話：+90 2124440487
- 服務語言：英語、土耳其語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 烏克蘭
- 電話：+38044 2817539
- 服務語言：英語、烏克蘭語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
非洲-印度洋
- 南非
- 電話：+27 10 205 0100 / 0861 340 340
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-19:00，周六9:00-18:00，周日9:00-18:00
- 阿爾及利亞
- 電話：+213 561 63 90 17，奥兰
- 電話：+213 550 41 19 45，阿尔及尔
- 服務語言：英語、阿拉伯語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日9:00-17:00
- 安哥拉
- 電話：+244 929 444 310
- 服務語言：英語、葡萄牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 貝寧
- 電話：+229 21 30 66 34
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日9:00-24:00
- 伯基納法索
- 電話：+22678008083
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日8:00-24:00
- 喀麥隆
- 電話：+237242645217，雅恩德
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 電話：+237 233 50 15 15，杜阿拉
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日8:00-19:00
- 剛果
- 電話：+242 069999975，黑角
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 電話：+242 068007574，布拉柴維爾
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一、周三、周五、周六17:00-19:30
- 象牙海岸
- 電話：+225 20 20 24 24
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:00-18:00
- 埃及
- 電話：+202 012 7544 2444
- 服務語言：英語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日17:00-20:00
- 加蓬
- 電話：+241 05930309
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日16:00-18:00
- 加納
- 電話：+233 266027477
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日14:00-23:30
- 幾內亞
- 電話：+224 631354222
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日13:00-20:00
- 留尼汪島
- 電話：+33 2 62 40 39 52
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日5:30-23:30
- 馬達加斯加
- 電話：+261 344903901
- 服務語言：英語、法語、馬拉加斯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日5:00-次日2:00
- 馬里
- 電話：+223 20 70 03 55
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:00-18:00
- 摩洛哥
- 電話：+212522489780
- 服務語言：英語、法語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日8:00-20:00
- 毛里求斯
- 電話：+230 6033072/6033073/6033636
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:00-17:00
- 茅利塔尼亞
- 電話：+222 38066666
- 服務語言：英語、法語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）： 周一、周三、周五、周日13:15-23:00
- 尼日爾
- 電話：+227 94923679
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日11:00-次日3:00
- 尼日利亞
- 電話：+234 805 9898 021；哈科特港
- 電話：+234 809 7160 100；拉各斯
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日15:30-21:30
周一至周日15:30-22:30
- 中非共和國
- 電話：+236 70015106
- 服務語言：英語、法語、桑戈語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-15:00；
周六7:00-17:00
- 剛果民主共和國
- 電話：+243 99 74 33 308
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）： 周一、周四、周日17:00-19:30；
周五6:00-8:00
- 塞內加爾
- 電話：+221 77 450 48 67 / +221 78 012 05 01
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 塞舌耳
- 電話：+248 37 30 51
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周五8:00-16:00；
周六至周四8:00-22:00
- 塞拉里昂
- 電話：+232 78990952
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日10:00-18:00
- 乍得
- 電話：+235 66 38 29 74 / 66 24 81 96
- 服務語言：英語、法語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日9:00-16:00
- 多哥
- 電話：+228 22 26 34 62
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日8:00-23:00
- 突尼斯
- 電話：+216 29 763033
- 服務語言：英語、法語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日9:00-21:00
美洲-加勒比海
- 阿根廷
- 電話：+54 11 5983 9370
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-20:00，周六9:00-17:00，周日9:00-17:00
- 伯利茲
- 電話：+57 16 50 60 02
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-18:00，周六9:00-16:00
- 巴西
- 電話：+55 21 32 12 18 95
- +55 21 32 12 18 86 （海外撥打）
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-19:00，周六9:00-15:00
- 加拿大
- 電話：+1 800 873 2247
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:00-次日3:00
- 智利
- 電話：+56 22 988 48 15
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-20:00，周六9:00-17:00，周日9:00-17:00
- 哥倫比亞
- 電話：+57 16 50 60 02
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-18:00，周六9:00-16:00
- 古巴
- 電話：+537 649 97 08
- 服務語言：英語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 美國
- 電話：+1 800 873 2247
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日7:00-次日3:00
- 瓜德羅普島
- 電話：+33 5 90 21 13 30
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日14:00-18:00
- 瓜地馬拉
- 電話：+57 16 50 60 02
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-18:00，周六9:00-16:00
- 圭亞那
- 電話：+33 5 94 35 38 88
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：
周一、周四、周五11:00-12:30；14:00-16:00；19:15-20:15；
周二、周三、周六11:00-12:30；14:00-16:00；
周日14:00-16:00；19:15-20:15
- 海地
- 電話：+509 37 02 25 16
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-16:00，周六8:00-14:00
- 洪都拉斯
- 電話：+57 16 50 60 02
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-18:00，周六9:00-16:00
- 馬提尼克島
- 電話：+33 5 96 55 34 72
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周六9:00-19:00
- 墨西哥
- 電話：+1 800 283 2937
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：
英語：周一至周日8:00-0:00
法語：周一至周日8:00-2:00
西班牙語：周一至周日10:00-20:00
- 巴拿馬
- 電話：00 507 833 6171
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-20:00，周六9:00-17:00，周日9:00-17:00
- 秘魯
- 電話：+51 1 312 02 00
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-17:30，周六9:00-13:00
- 多明尼加共和國
- 電話：+ 1 809 959 1869
- 服務語言：英語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五9:00-18:00，周六9:00-12:00
- 聖馬丁島
- 電話：+1 721 5467663
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日10:00-16:00
- 烏拉圭
- 電話：+598 2903 0995
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-20:00，周六9:00-17:00，周日9:00-17:00
- 委內瑞拉
- 電話：+58 21 22 08 72 00
- 服務語言：英語、法語、西班牙語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-19:00，周六9:00-16:30
亞太
- 澳大利亞
- 電話：+1300390190
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日11:30-13:00，15:00-16:30
- 中國
- 電話：+4 008 808 808
- 服務語言：英語、中文
- 服務時間（當地時間）：周一至周五9:00-18:00
- 南韓
- 電話：+82 32,742 51 24
- 服務語言：英語、韓語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日8:00-20:00
- 香港(中國)
- 電話：+852 25 019 433
- 服務語言：英語、中文
- 服務時間（當地時間）：周一至周五9:00-18:00
- 印度
- 電話：+91 80 66 78 31 10，班加羅爾
- 電話：+91 22 66 85 95 80，孟買
- 電話：+91 11 49638128，+91 11 49638132，德里
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日10:00-17:00
- 印尼
- 電話：+62 229 27 22 22
- 服務語言：英語、印尼語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 日本
- 電話：+81 72 456 5041，大阪
- 電話：+81 476 33 29 88，成田
- 電話：+81 364 28 03 78，羽田
- 服務語言：英語、日語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日9:30-17:30，大阪
- 服務時間（當地時間）：周一至周日9:00-17:00，成田
- 服務時間（當地時間）：周一至周日9:30-17:30，羽田
- 馬來西亞
- 電話：+60 387 76 37 33
- 服務語言：英語、印尼語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 新赫里多尼亞（法屬）
- 電話：+687 41 48 48
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五11:00-14:00
- 菲律賓
- 電話：+63 91 93 49 10 28
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日11:00-17:30
- 法屬波利尼西亞
- 電話：+33 6 89 40 864221
- 服務語言：英語、法語
- 服務時間（當地時間）：周一至周五8:00-12:00
- 新加坡
- 電話：+65 65 11 04 59
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 泰國
- 電話：+66 21 34 43 57
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 越南
- 電話：+84 8 35 47 04 15
- 服務語言：英語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日8:00-23:00
中東
- 沙烏地阿拉伯
- 電話：+966 11 2212212
- 服務語言：英語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 阿聯酋
- 電話：+ 4 600 570 006，迪拜
- 電話：+ 9712 5052771, + 9712 5055555 (5052769, 5052063)，阿布達比
- 服務語言：英語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 伊朗
- 電話：+ 98 985 100 71 96
- 服務語言：英語、阿拉伯語、波斯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 以色列
- 電話：+972 3 9754072
- 服務語言：英語、希伯來語
- 服務時間（當地時間）：周日至周五10:00-14:00
- 約旦
- 電話：+ 962 64010285
- 服務語言：英語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 黎巴嫩
- 電話：+ 96 1 628888
- 服務語言：英語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
- 卡塔爾
- 電話：+ 974 401031
- 服務語言：英語、阿拉伯語
- 服務時間（當地時間）：周一至周日24小時
如果您將個人物品遺忘在飛往巴黎戴高樂機場或巴黎奧利機場的飛機上，或上述兩座機場的法國航空貴賓休息室，請按照說明
線上申報物品遺失。