行動不便及其他殘障旅客

您以爲身患殘疾、年齡或疾病 而行動不便? 法 航全程爲您提供支援。

我們編制了一份指南,幫助您準備旅程。 您可在其中查閲各種資訊、使用建議和 法航服務介紹。


預訂和支援

您可 在線上訂票 或聯絡 法 航機票代售點或Saphir行動不便旅客支援部門。

訂票時或航班起飛前至少48 小時申請支援。 我們可將能夠最好地滿足您的期望並安排適當的支援。 檢視頁面 殘疾。

某些支援申請需要提供補充資料 ,比如 個人輪椅、導盲犬等。在此情況下,線上訂票完成後,Saphir顧問將與您聯絡,以便確定行程安排。

陪同人和醫療許可

為了您的安全,請確認您的旅行是否需要陪同人,以及是否需要醫療許可。
須知
  • 爲了您可安心旅行,盡量減少對輪椅的操作,請優先選擇直飛航班。
  • 您的旅程包含轉機行程 ? 我們建議您預留至少1 小時 30分鐘的中轉時間。
  • 您的航班由我們的合作夥伴承運 ? 運輸適用條款為合作航空公司的規定。 如要進一步瞭解,請聯絡Saphir顧問。

return to top of page